海角七號的導演魏德聖說的一段話讓我印象深刻：「你越去了解一個故事，你越會產生其他新的故事，越去思考一個故事，寫到最後你越驚訝……我講完一個故事，已經不滿足了，我要講另外一個故事，講完以後，我還要再講另外一個故事……。」

這真是一個喜歡說故事的人！更重要的是，他知道怎樣把一個故事說得精彩，一個平凡的事情，說得讓人目瞪口呆，海角七號的成功在此。

世界知名創意設計公司 IDEO 的湯姆．凱利在《決定未來的十種人》一書裡，就把說故事的能力，視為未來創意不可或缺的條件，無論你有多好的科技與產品，如果不能說出其重要性、迫切性，彰顯其魅力，那麼做了等於沒做，因為別人很難了解藉由這個產品你要說什麼。每一次蘋果（Apple）推出產品的時候，史提夫．賈伯斯介紹產品的方式那麼出神入化，讓人覺得非要排隊去搶到那個神奇的產品不可。故事講得好不好，看排隊的長度就知道了。

我們做科技行業的人，總是默默做技術，做產品，但是超級不會說故事。一個好故事的起點，就是了解使用者需要什麼，他想聽什麼。而不是硬要他接受你的觀念。並且我們常常有一個誤解，以為說故事是產品做出來以後才要去想的事，是行銷部門的事，但是產品就是故事，一個不好的產品，無論多麼生花妙筆，也挽不回消費者，故事還沒開始就已經結束了。

我認為，創新其實就是說好聽的故事，把不起眼的元素，藉由你的組合，捏出一個令人驚奇的成品，滿足了消費者心中隱藏的需要。一個故事，其實也反映了一個創作者的想像與規劃能力，我們都知道，有頭有尾，起承轉合，高潮迭起，塑造一個完整的世界，始終是好故事追求的境界。任何好產品，也莫不是創造同樣的體驗。圍繞著 iPod，從皮套、音響、耳機，更不用提 iTune的音樂，無不讓使用者沈浸在一個自足的世界中。

台灣的科技產業，多年以來是以零組件生產，或是代工為主軸，不太容易看到事情的全貌，離最後消費者的感動也比較遠，這也是作幕後英雄莫可奈何的事。軟體產業也多半只做系統整合，整天想的無非是客戶需求、規格，除了少數做軟體產品的公司，並不太容易接觸到第一線廣大的消費者。不過這兩年來，我們看到消費者喜愛 EeePC 的程度不亞於蘋果迷愛麥金塔，HTC 手機也讓很多人愛不釋手，台灣產業的創新程度，隨著一個一個好的故事出現，慢慢得到肯定。

連軟體產業裡，我們也開始看到越來越多有才華的年輕人放棄到大廠領高薪，自己出來創立有 Web 2.0 特色的公司，上個月資策會輔導的年輕團隊「網彼資訊」，就在北京的Demo China 獲得 Demo God 的殊榮。在場的創投業者不約而同肯定，台灣團隊的創新精神比起中國的團隊猶勝一籌，反而在商業的規劃上落後對岸。

是的，我們還缺乏自信，可以把創新轉變為商業上的成功，好像這是兩回事。但是台灣的市場小，資源不足，如果不靠創新，還能仰賴什麼作為經濟的源頭活水呢？如果一個酷愛講故事的魏德勝可以在這個小市場上，以一群業餘演員、五千萬資金、艱困的電影環境，創造三億以上的收益（還不計將在日本、韓國、中國、新加坡等市場的票房），那麼還需要什麼來說明，未來的台灣，將不得不運用創新與說故事的能力，創造下一波經濟的成果？還需要什麼來提醒，擁有更多資源的科技業更應該運用台灣的創新寶庫？

我還是免不了要引魏德聖導演的一句話：「我一直覺得台灣這個地方有很濃厚的生命力，就是缺乏一個集體的共識而已，只要共識起來以後，那個生命力的強大是無法想像的。」在整體產業面臨股市危機與金融海嘯，資產不斷沖刷流失的時刻，我們也許應該嚴肅重新思考，我們真正的力量何在，又該如何運用。