2008年ITeS Best Choice票選調查出爐

日子再苦  也要擁有創新科技產品

一早進公司，小曾打開電腦，用食指點了電腦螢幕，想要閱覽電子郵件，卻無法點選打開。他遲疑了一下，隨即莞爾一笑，把手移到滑鼠點選信箱。

自從他請朋友託買iPhone半年以來，不論講手機、聽音樂、排行事曆，只要他的指尖在手機螢幕上移動到哪裡，想要看的畫面就會放大到哪裡；在螢幕上快速拉捲軸，或是慢慢往下滑到頁面，iPhone都是完全跟著他的手指的速度在運作，顛覆了他使用手機的習慣。幾個月下來，他甚至只要一看到任何螢幕，就會忍不住想要觸控。

「這才真的叫做科技夢幻逸品啊。」小曾暗自想著，蘋果改變了他的生活習慣。

超過7成渴望擁有智慧型手機

從去年起，小曾就一直想要買iPhone給自己，慶祝自己30歲生日，總算在今年存了一陣子的錢，省吃儉用把它買下。沒想到，他買了手機沒多久，剛好遇上520油電雙漲，小曾索性把開了好幾年的車轉手賣掉，成為搭乘捷運的通勤族；接下來幾個月，全球面臨金融風暴，小曾手上的資產也跟著縮水，原本喜歡和朋友去吃燒烤的他，也不再呼朋引伴了，本來就是御宅族一員的他，現在變得更宅了。

不過，有了這支許多人夢幻中的手機，小曾覺得自己實在很幸福。雖然沒有車，可是他在捷運上使用iPhone，放音樂來聽，每次看到週邊乘客艷羨的目光，他就覺得自己超酷。雖然現在他也幾乎不去KTV唱歌，但是到了郊外或在家也可以把玩iPhone好幾個鐘頭。

他的同事小毛最近節衣縮食，看了兩個多月的智慧型手機，蒐集相關資料，仍遲遲無法下手。小曾勸他：去買一支iPhone吧，要不然日子就會更苦了。

日子苦，想買的東西依舊在夢想清單裡。這次由資策會創新應用服務研究所，和創市際市場研究顧問共同舉辦的「2008年ITeS Best Choice票選調查」結果顯示，回答「最想擁有的科技創新產品」時，複選結果前三名分別為「智慧型手機」（73.2％）、「低價電腦」（45.7％）、「可攜式導航服務（PND）」（38.5％）。

當問到會購買的原因，大部分民眾所回答的理由為「實用」與「價格」兩個因素。不過，目前民眾認為以自己的經濟狀況負擔得起的價位，只有3成認為自己可以負擔10,000元以上的價格，而一般智慧型手機的價位約要10,000多至20,000多元，可見一般民眾對「想要」和「能要」的距離有一段差距。

財富縮水  只能做有意義的花費

根據行政院主計處統計，9月份的失業率攀升至 4.27％，創下近三年來單月新高；還有人力銀行統計，520之後，每名股民平均在股市損失129萬元。不論是全球金融風暴，影響個人飯碗或資產縮水，許多民眾的娛樂休閒等消費，都盡可能大幅減少。

然而，這代表消費者都不會購買創新的科技產品，升級自己夢幻的科技產品嗎？東吳大學副教授劉維公有不同的觀察，他表示，其實消費者心中的夢幻逸品不見得是單純的要「奢華」，而是要「美感體驗」，所以在近幾年來消費緊縮，許多創新產品的訴求，並非是奢華的平價化，而是美感的大眾化、平價化。

在過去，消費者手頭寬裕，想要哪些科技產品就會去買，到底是否真正的實用，這並不重要。但是當經濟開始不景氣，消費緊縮已成事實的時候，消費者不會不消費，只是會把錢花在刀口，他還是會願意花大錢做「有意義的消費」，去買他付得起的產品。

落實到消費預算上，也許購買夢幻逸品的預算，就會因為資產或收入的銳減，從每年10萬元變成2萬元，但是科技產品對大部分的人來說，依舊是必需品，而不是奢侈品。「必需品的意義，也已經解構了。」劉維公表示，舉例來說，對有些人來說，做SPA並不是奢侈的消費，而是照顧身體、美容保養的必需品，只是在消費緊縮的情況下，他會去做更多的精挑細選和價格比較，找出最實惠、最符合他的「有意義的花費」。

這兩年來有些人押寶能源基金，原本以為自己投資的資金可以賺翻，卻可能在這場風暴中倒賠3成，轉眼之間，財富大幅縮水。「財富就在你眼前消失，你會看到一個這麼大的衝擊。人開始要問自己：你的生命意義是什麼？未來要怎麼過日子？在『後繁華』，也就是繁華之後，你究竟想要怎麼過日子？」

劉維公分析，這就是所謂的「後奢華時代」，許多人都會開始自問：「繁華之後，我究竟要什麼？」也就是說，大眾在看待商品的所有的功能、目的、美感體驗等，開始講究「有意義的花費」。

此外，劉維公認為，目前消費者在考慮產品的時候，許多需求已經不是二元對立，他可能同時選擇實用的功能，加上品牌價值，例如許多消費者買蘋果的iPhone就是結合這兩者原因。

超過7成的人 買科技產品是送給自己

這些有意義的花費，對象多是自己。創市際市場研究顧問營運長劉耀聰表示，過去一般產品調查中，通常選購產品約5-6成是買給自己，而在這次選購的對象是送給自己，以單選的選項來看，這個比率非常高，超過7成。

「這表示在不景氣的氣氛下，消費者選擇了『先從自己奢侈起』。」劉耀聰觀察。

根據調查顯示，而至於消費者選購的通路以「3C通路」為主，劉耀聰表示，這是因為這些產品屬於夢幻逸品，單價較高的緣故，根據創市際在7月所做的一項調查顯示，網路購物消費金額在1,500元內超過8成，而3,000元以上，是小於一成。而這次ITeS Best Choice調查顯示，消費者要買更高單價的創新科技商品，仍是會到實體通路，而3C通路在專業上和方便性的綜合指標都高於其他選項，加上有售後保證，及相關連帶保證，讓消費者比較安心。

至於價格的部分，是否會因為不景氣，廠商有不同的策略呢？劉耀聰觀察，其實訂定價格，最後還是會回到產品的成本，以及廠商如何估算最大的利潤在哪裡，對廠商來說走低價未必是好事。

以這次調查的結果來看，有3成的民眾認為，以自己的經濟情況來說，購買科技產品的能力是在5,000元以下，也就代表約有7成的民眾，可以接受5,000元以上的價格。

5,000元，似乎是達到普及的臨界點，代表「國民產品」和「夢幻逸品」的價格與價值的界線。目前有許多品牌的MP3播放器和數位相框，5,000元以下都買得到，而像iPhone和Wii這些非國民產品，就成為民眾想要攢錢買下的夢幻科技產品。

小氣  也可升級科技生活

買不起，就得繼續過苦日子嗎？擁有MacBook Air、iPhone等科技寶貝的重度玩家吳顯二表示，其實在經濟不景氣下，許多民眾雖然沒有能力購買許多新奇炫亮的3C科技產品時，還是可從小配備著手，讓自己工作和生活也有些不同，例如「鍵盤、滑鼠與LCD螢幕」。

吳顯二舉例，受到Intel強力廣告的影響，很多人可能認為挑電腦一定要效能又多又強，但事實上，使用電腦工作或娛樂時，最切身感受的，反倒是週邊的鍵盤、滑鼠與螢幕，這對眼睛、手部肌肉的健康都很有影響。因此，如果預算有限，花個3,000多元買個高級滑鼠，也是善待自己的一種方式！

資訊月 上網裝置受矚目

隨著12月的到來，國內3C年度盛會資訊月依舊吸引許多科技迷尋找撿便宜的好機會。資訊月活動委員會主任委員劉瑞復表示，今年資訊月的主題「移動科技．隨心所欲」，針對ICT產業的發展趨勢，規劃了「輕薄時尚」、「酷炫影音」以及「魅力手持」三大專區，為了讓民眾能夠更貼近了解移動科技的精彩面貌，主題館特別以「移動樂園」的概念進行展出，希望藉由遊戲及互動的方式，讓全國民眾一窺移動科技的驚人魅力。

在「酷炫影音」展區，可發現聽音樂、看電影、照片拍攝、影音的錄製等日常生活中的休閒娛樂及工作面上最常見的應用。而「輕薄時尚」展區，可看到各零件的尺寸盡量縮小，例如改用LED面板，雖縮小了螢幕的尺寸，卻增加了螢幕的亮度，讓畫面更清晰；硬碟採用SSD固態硬碟來減輕其重量；CPU則研發體積更小、卻能兼顧效能與節能的晶片組。除了做到了輕薄，時尚的外觀是吸引人，許多獨具巧思的外型設計成了移動科技產品必備條件之一。

智慧型手機、MID等上網裝置在「魅力手持」展區中，整合了許多實用的功能，如GPS導航、媲美數位相機的拍照功能、3.5G寬頻上網等內涵與外表兼具的移動科技產品，是到資訊月展場不可錯過的區域。