
創新,讓她成為萬人迷
iPhone ─ 最被渴望的夢幻科技產品
iPhone,是許多國人最想要的夢幻科技產品。根據「2008年ITeS Best Choice票選調查」結果顯示,有73.2%的受訪民眾最想要的科技產品就是智慧型手機,而56.7%的受訪民眾指名「iPhone」就是他們心目中最想要的品牌,如果說iPhone這個產品是國人的超級萬人迷,一點也不為過。
女性擁戴iPhone比率高
為了解消費者對目前創新的科技產品的需求、喜好與消費行為,資策會創新應用服務研究所,和創市際市場研究顧問所合作舉辦「2008年ITeS Best Choice票選調查」。根據這次調查,性別以女性、年齡以18-25歲、職業身份以學生選擇「Apple iPhone」的傾向較整體平均高;而性別以男性、年齡以31—45歲、上班族選擇「HTC」的傾向較整體平均高。這兩支智慧型手機的擁護者,有明顯的差異。

創市際市場研究顧問營運長劉耀聰表示,對廠商而言,競品關係的競爭意義,要從目標消費群去比較,例如這兩支手機的目標群有明顯的差異,所以HTC的競爭者不完全是iPhone,反而是名列第三的Google Phone有許多男性願意考慮購買,或許將成為HTC最具威脅性的對手。
劉耀聰指出,在遊戲產業中,商品不見得處於完全競爭的狀態,例如對於銀髮族或小朋友會覺得Wii很好玩,可是遊戲玩家會覺得挑戰性不夠,寧可挑選有難度的遊戲機,如PS3和Xbox,而這兩者的競品關係就非常明顯,所以品牌策略會因目標群的樣貌有所區隔。
不景氣 消費者更理性看待價值
此外,根據這次調查,就「低價電腦」的品牌選擇上,ASUS Eee PC再度蟬聯本調查的冠軍。從調查結果顯示,ASUS Eee PC受訪者的性別以男性、年齡以36-45歲的上班族,選擇「ASUS Eee PC」的傾向較整體平均高;而性別以女性、年齡以18-25歲、職業身分以學生選擇「Acer」的傾向較整體平均高。

劉耀聰表示,以偏向選擇低價電腦的品牌,選擇EeePC的是上班族,而學生多選擇宏碁的品牌,但這未必推論因為上班族的收入比學生多,所以學生選擇單價較低的宏碁低價電腦。事實上,調查消費者的購買力不能單純由收入去看,而應由每個人可支配所得去分析,也就是說,一個月入6萬多元的社會新鮮人,甚至月入六萬多元要養家的上班族,他必須負擔房租、車貸,甚至小孩的教育費、家中保險費等支出,他們的可支配所得,恐怕還不如一名有零用錢又有打工的研究生。尤其是目前經濟不景氣,許多上班族所面臨的失業威脅和支出壓力,比一般學生高出更多,所以上班族願意選擇EeePC,更深層的原因,有可能是這些產品滿足了他在工作上或生活上的多元功能需求,值得他寧可多花一些錢,換取更多便利性與實用功能,而這些購買原因會比學生來得更理性。
消費者是最大贏家
資策會MIC資深產業分析師魏傳虔表示,EeePC在今年上半年表現亮眼,幾乎橫掃低價迷你筆記型電腦市場,成為該商品的領導者,而宏碁加上戰局,推出具有價格競爭力的Aspire One筆記型電腦,雙A搶攻低價迷你筆記型電腦的熱況,預計年底將有一波價格戰開打,受惠者仍是消費者。
魏傳虔分析,低價迷你筆記型電腦主流螢幕尺寸預估2008年規模達到802萬台,2009年規模會達到1,830台,成長率達128%。
這次調查中,在數位相框的選擇上,受訪者的性別以女性、年齡以18-25歲、職業是學生選擇「SONY」品牌的傾向較整體平均高,成為該項產品在數位相框的調查結果居冠。劉耀聰分析,數位相框的價格愈來愈親民,而產品的屬性上可用來做照片的分享與觀看,十分符合送禮的產品意涵,因此SONY的數位相框成為年輕女性自用、送禮的首選品牌,可見SONY長期在包裝與設計美感的用心與突破,成功擄獲了它的目標群眾。
調查方法說明
研究方法:網路調查(IX Survey專業線上調查機制)
調查期間:2008/09/22-2008/10/12
調查單位:資策會創新服務應用研究所、創市際市場調查研究顧問公司
取樣來源:創市際大型樣本群(CyberPanel)、資策會網站資料庫名單、UDN數位、商業總會、癮科技
取樣條件:居住於台灣地區18-45歲的網友
總樣本數:共回收2000份有效樣本,在95%的信心水準下,抽樣誤差在正負2.2個百分點之間。