在Facebook上罵老闆,違法嗎?美國最新判例是:並不違法,但是,公司及老闆還是不爽員工在社群網站上公開談論公司的薪資、是非。但是,位在英國的銀行員工弗朗(Kate Furlong)可就沒有那麼幸運了,她去年9月因為在臉書上炫耀自己將來可能領到高額資遣費而遭解雇。
Facebook6億會員,在全球排名第三大國,僅次於中國及印度,全球人口每13人中,就有1人是Facebook用戶,每26人中就有1人每天登入,根據一項統計,48%的18~34歲用戶,每天起床第一件事就是登入Facebook;約28%的用戶在還沒起床之前,就在床上用智慧型手機登入Facebook。在臉書的國度裡,成為人脈綿密網,所有工作上的關係人統統會有聲、無息地出現在你的周遭,求職、求才的媒合自然會在Facebook上產生,比人力銀行還要快速、精準。
10個朋友有1個隨時在FB上遇到此外,根據網友統計,好友數的10%就是聊天室的線上人數,也就是10個朋友有1個能隨時在FB上遇到,除了在FB罵老闆可能被捉包外,也有很多工作機會從Facebook流過來,也是找創業夥伴的好管道。
Facebook全球註冊用戶已逼近6億人,美國《時代》雜誌預估,其會員數將在2012年突破10億人,直逼世界第二大國印度。Facebook之所以爆紅,主要原因為其強大的交友能力,它可以整合MSN、Yahoo!奇摩等信箱和即時通訊聯絡人,更可利用學經歷找回失散多年的同學朋友。Facebook強大的連結力,讓使用者可以透過社交圈的即時訊息交叉連結,輕易得知他人的個人動態及交友圈狀況,尤其在Facebook上公開談論公司的機密、數落老闆的不是、高談薪資等,都容易被老闆發現或同事打小報告,進而丟了飯碗。
但員工在Facebook上公開談論公司的事,到底違不違法?美國出現了有趣的案例:2010年11月在美國有一位名叫索薩的女性員工,因為在Facebook上嘲笑她上司的工作能力而遭到解雇。今年初,美國全國勞工關係委員會代為跳出來為索薩平反,上法庭控告雇主過分限制員工在網路上的發言權。判決結果出爐,索薩原本的公司不得再禁止員工在非上班時間在網路上討論工資、工時、工作條件等話題,也不能因此處罰或解雇任何員工。公開談論工作 涉及公司專業形象
Facebook上的隱私問題在《創新發現誌(idesa)》的SIG聚會引發熱烈的討論,SIG成員之一的趨勢科技總經理洪偉淦就表示,他原本對員工在Facebook上議論公司的事情覺得問題不大,但是,經過朋友的朋友傳來Facebook上的訊息,對於員工公開討論公司的事,讓外界認為公司工作太輕鬆,以致有閒工夫閒嗑牙,此舉對公司的形象已產生負面傷害,他才正視此一問題應該嚴加規範,這不僅是公司形象問題,也可能會損及公司權益。
如何在Facebook上聊辦公室八卦,又不會被老闆知道等等網友關心的話題,《創新發現誌(ideas)》透過Facebook粉絲團了解網友的看法。來自酷新聞的網友陳世昌表示,臉書因為有名有姓有基本資料,要公開罵自己認識的人,困難度還滿高的;但他也分享,曾有朋友在部落格上批評主管,雖是匿名,但被小人出賣,慘遭逼迫離職。
另一網友阿吉則分享說:他基本上不開放讓不認識的人加入,所以加入的朋友多半是十分相熟的人,或是筆談熟稔的人,所以臉書對他而言,是一個很好的聯絡維繫友誼的工具,超越時間空間的限制,讓朋友間對於彼此生活可以分享參與,也可以拿來作為朋友間召集聚會、發布訊息的工具,因為阿吉的臉書十分封閉,所於對於隱私權的問題並不太大。
來自Mr.Jamie的網友Ellen Shiah認為,Facebook可成立社團,他就將Facebook變成聯絡公司員工與分享凝聚的共識。「老闆們應了解Facebook的功用並利用其特性,而非一概禁止,這是時勢所趨」,他說。
儘管如此,Facebook強大的連結力,還是產生了正面尋人的功效。ING 安智證券董事長陳怡芬,是53級北一女校友會的總召集人,為了該屆校友30週年校慶,她透過Facebook等社群網站、email等郵件方式,花了數個月的時間,終於找回來自全球各地1,980多位「小綠綠」校友,成功完成使命。她現在每天起床的第一件事,就是打開iPad連上Facebook,與朋友分享心情。更甚者,她利用Facebook上的人脈資料,協助她為公司求才,找尋好的財務規劃顧問。
FB揭露訊息 比履歷表還管用
「走過必留下痕跡」,陳怡芬說,在Facebook上就好像有無數雙眼睛在窺探一樣,有人不出聲,但他(或她)永遠都知道,在Facebook上的朋友都發生了什麼事。
此外,104人力銀行也建議,用Facebook找工作,比履歷500字自傳有效,時下7年級生也普遍願意提供。對於求職者,企業也會要求看他的Facebook帳號,人資部門可以從他的活動紀錄、人脈連結中,決定錄取與否、安排最合適職務。所以,你在Facebook上的言談、行蹤都將無所遁形。雖說Facebook具有封鎖功能,即使不加入主管的帳號,同時,在「個人檔案預覽」方面,是希望將使用者所公布的留言、照片、連結等設下隱私權限,但之前還是出現Facebook程式錯誤、遭駭客入侵事件,產生個人隱私外洩的情況。
另一方面,即使你封鎖了上司,還有上司的朋友、上司朋友的朋友,訊息是無法阻絕的,況且,還要小心防範「抓耙仔」(意指打小報告的人),所以,要預防在Facebook上談辦公室八卦又不會被老闆知道的最好方式就是:儘量避免談論,因為,要不被抓包是相當困難的事。